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L’institut vous accueille sur rendez-vous.
Du lundi au vendredi : 10 h à 17 h 30.
Samedi : 10 h à 18 h. Dimanche : fermé.
Fermeture pour congés du 19 octobre au 1er novembre 2026 inclus.
Avant votre rendez-vous
Consultez les créneaux et les modalités de votre prestation avant de réserver. Pour choisir un soin ou préparer votre venue, privilégiez les SMS afin de ne pas interrompre les soins en cours. La gérante vous répond dès qu’elle est disponible. À votre arrivée, envoyez simplement un message.
Pour nous écrire : ikinstitutofficiel@gmail.com.
À l’institut, le solde de votre soin peut être réglé par carte bancaire ou en espèces.
Envoyer un SMS au 07 84 62 29 56PRÉPARER VOTRE VENUE
Vos questions.
Nos réponses.
Comment choisir mon soin et mon créneau ?
Consultez la carte des prestations, puis choisissez votre soin dans l’espace de réservation. Les disponibilités dépendent de la durée de la prestation. En cas de doute, demandez conseil par SMS avant de réserver.
Un acompte est-il demandé ?
Lors de l’ouverture de la réservation en ligne, un acompte de 50 % sera demandé par carte bancaire via SumUp. Le rendez-vous sera confirmé après validation du paiement. Le solde sera réglé à l’institut par carte bancaire ou en espèces.
Quels moyens de paiement sont acceptés ?
À l’institut, vous pouvez régler par carte bancaire ou en espèces. L’acompte de la réservation en ligne sera payé par carte bancaire via SumUp, une fois ce service activé.
Comment contacter l’institut ?
Privilégiez les SMS au 07 84 62 29 56 pour ne pas interrompre les soins en cours. La gérante vous répond dès qu’elle est disponible.
Que faire à mon arrivée ?
Présentez-vous seule à votre rendez-vous et envoyez un SMS pour signaler votre arrivée. Veillez à respecter l’horaire prévu : un retard de 10 minutes ou plus peut entraîner l’annulation du rendez-vous et la conservation de l’acompte, sous réserve des droits légaux applicables.
Comment demander un report ou une annulation ?
Contactez l’institut par SMS. Vous pouvez annuler ou reporter jusqu’à 24 heures avant le rendez-vous sans perdre votre acompte. Passé ce délai, l’acompte est conservé, sous réserve des droits légaux applicables.
Comment m’inscrire à une formation ?
Découvrez les formations beauté à Toulouse, puis contactez la formatrice par SMS pour parler de votre projet. Le programme, les prérequis, le tarif et les prochaines dates sont précisés avant l’inscription.